유롱 EV는 고객의 성공이 곧 저희의 성공이라는 것을 잘 알고 있습니다. 모회사인 유롱 그룹은 20년 넘게 GAC, SAIC, 린데 Forklift와 같은 거대 기업에 정밀 자동차 부품을 공급해 왔습니다. 오늘날 저희는 이러한 전문성을 바탕으로 전 세계적으로 두각을 나타내는 전기차(전기 자동차), 골프 카트, 관광차, UTV를 제작하고 있습니다. 하지만 최고의 제품이라 하더라도 민첩하고 서비스 중심적이며 수익성 있는 딜러 네트워크가 필요합니다.
그렇다면 어떻게 경쟁력을 강화할 수 있을까요? 전문 용어는 잠시 접어두고 본격적으로 살펴보겠습니다.실행 가능한, 실제 세계 전략서비스 게임을 업그레이드하세요그리고새로운 수익원을 확보하다.
1. 재구매를 이끌어내는 서비스
고객은 단순히 차량을 구매하는 것이 아니라 신뢰를 구매합니다. 고객의 든든한 파트너가 되는 방법은 다음과 같습니다.
a) 프로처럼 팀을 훈련시키세요 (보람이 있을 거예요!)
고객이 골프 카트 배터리 문제로 전화를 걸어왔다고 가정해 보세요. 기술자가 한 시간이 아닌 10분 안에 문제를 해결한다면, 고객이 다시 찾아올 가능성이 훨씬 높아집니다. 배터리 진단이나 소프트웨어 업데이트와 같은 유롱 EV의 최신 기술에 대한 정기적인 교육을 통해 팀원들의 역량을 강화할 수 있습니다.
다음을 시도해 보세요.유롱 엔지니어들과 매달 "기술 회의"를 개최하세요. 이 세션을 녹화하여 직원들과 공유하세요. 더 좋은 방법은 워크숍을 위한 간단한 팁 시트(예: "UTV 브레이크 소음 해결 3단계")를 만드는 것입니다.
b) 데이터를 활용해 고객의 마음을 읽어보세요
대부분의 딜러는 판매를 추적하지만 똑똑한 딜러는 판매를 추적합니다.패턴. 예를 들어:
어느 리조트에서는 매년 4월마다 관광차량 5대를 구매합니다.
보안 회사에서는 겨울철 순찰차 배터리 수명에 대해 불평을 제기했습니다.
간단한 CRM으로 이러한 트렌드를 파악할 수 있습니다. 그런 다음, 할인된 시즌 전 점검이나 겨울철 배터리 관리 패키지와 같은 선제적인 혜택으로 고객에게 놀라움을 선사하세요.
c) 문제가 발생하기 전에 해결하세요
애프터 서비스는 단순히 수리에 관한 것이 아닙니다.방지하다두통.
주식 스마트: YULONG의 재고 도구를 사용하면 해당 지역에 가장 필요한 예비 부품(예: 전기 자동차 모터 케이블)을 예측할 수 있습니다. 더 이상 배송을 위해 몇 주씩 기다릴 필요가 없습니다!
디지털로 전환: 즉각적인 문제 해결을 위한 24시간 연중무휴 채팅 도구를 제공하세요. 스페인의 한 딜러는 사용자에게 기본적인 문제 해결 방법을 안내하는 챗봇을 도입하여 서비스 통화량을 40% 줄였습니다.
피드백을 요청하세요: 모든 서비스 후에 간단한 SMS를 보내세요: "우리가 어떻게 했습니까? 1-5로 답장하세요." 누군가가 3점 이하로 평가하면 그 사람에게 전화하세요. 즉시.유롱 전기 자동차 딜러 성장, 전기 골프 카트, UTV 판매, 애프터 서비스 수익, 차량 딜러를 위한 SEO, 전기 자동차 배터리 임대
2. 눈에 띄지 않는 곳에 숨겨진 이익
수익은 단순히 마진율에 달려 있는 것이 아닙니다. 다른 관점에서 생각하는 것이 중요합니다. 함께 살펴보겠습니다.
a) 제품 라인을 혼합하고 일치시키세요
대량 판매자: 호텔이나 리조트에 초보자용 골프카트를 제공합니다(거래량 = 꾸준한 현금 흐름).
높은 마진의 업그레이드: 고급 시트, 프리미엄 스테레오, 관광용 차량용 맞춤 도장까지. 태국의 한 딜러는 "요일 패키지"(1년차 무료 정비 + 브랜드 우산)를 차량에 묶어 25%의 수익을 올렸습니다.
틈새 시장: 지방 정부나 이벤트 장소로 특별 보안 기능(예: GPS 추적기)을 갖춘 순찰차를 보냅니다.유롱 전기 자동차 딜러 성장, 전기 골프 카트, UTV 판매, 애프터 서비스 수익, 차량 딜러를 위한 SEO, 전기 자동차 배터리 임대
b) 서비스를 수익원으로 전환
수리를 비용 부문으로 두는 이유는 무엇인가요? 수리를 수익 창출의 원동력으로 삼으세요.
할인 혜택을 구독하세요: 우선 서비스, 무료 진단, 부품 10% 할인 등의 혜택을 제공하는 연간 199달러의 "전기 자동차 케어 클럽"을 제공합니다.
배터리 임대: 많은 고객이 선불 비용을 싫어합니다. 월 사용료로 배터리를 임대하세요(용량이 80% 미만으로 떨어지면 무료 교체 포함).
차량 관리: 10대 이상의 차량을 사용하는 호텔이나 공항의 경우 "차량 상태 대시보드"(배터리 수명, 위치, 유지 관리 일정을 추적)를 판매하세요.
c) YULONG과 협력하여 독점 우승을 차지하세요
우리는 단순한 공급업체가 아닙니다. 우리는 여러분의 R&D 파트너입니다.
공동 브랜드 액세서리: 로고가 들어간 골프 카트 액세서리(예: 전천후 커버)를 디자인하세요. YULONG에서 생산을 담당하며, 마진은 100% 귀사가 가져갑니다.
라인업을 현지화하세요: 저희 엔지니어와 협력하여 귀사의 시장에 맞춰 차량을 조정해 보세요. 브라질의 한 딜러는 험로 주행에 적합한 UTV에 강화된 서스펜션을 추가하여 매출을 30% 증가시켰습니다.
d) 서류 작업 대신 디지털로 전환
시간 절약 = 돈 벌기.
YULONG의 딜러 앱을 사용하면 주문을 자동화하고, 배송을 추적하고, 실시간 재고를 확인할 수 있습니다.
"내 근처 전기 골프 카트 판매점"이나 "UTV 가격표"와 같은 키워드를 타겟팅하는 페이스북/Google 광고를 운영하세요. 한 미국 판매점은 지역 광고에 하루에 20달러만 지출하여 리드를 세 배로 늘렸습니다.
유롱 전기 자동차 딜러 성장, 전기 골프 카트, UTV 판매, 애프터 서비스 수익, 차량 딜러를 위한 SEO, 전기 자동차 배터리 임대
마무리 생각: 함께 더 빨리 성장하세요
전기 자동차 시장은 둔화되지 않으며, 여러분도 그럴 것입니다.직접적인 서비스(빠른 수정과 스마트 데이터를 생각해보세요)창의적인 수익 창출 팁(구독 및 현지화와 같은)을 통해 귀하의 딜러십은 경쟁사보다 앞서 나가는 동시에 오래 지속되는 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.
다음 단계는?
YULONG의 무료 "딜러 플레이북"(체크리스트와 사례 연구가 수록)을 다운로드하세요.
귀하의 시장에 맞는 맞춤형 전략을 브레인스토밍하기 위해 파트너십 팀과 1:1 통화를 예약하세요.
전기로 작동하는 것을 만들어보자!